解构四大核心部件 如何驱动新零售发展?

2017/5/5 14:21:33

英国零售商协会零售业展望与分析部主任兰德认为,目前零售业正在经历一场巨大的变革,零售必须被重新定义。何为新零售呢?新零售其实是零售在不同的时代背景下进行创新变革。可以说几乎所有的零售业态曾经都是新零售,它们在不同时期出现和发展,比如沃尔玛,好市多,7-11,苏宁,大润发,阿里,唯品会,ZARA,名创优品等。我们可以从这些“新零售”入手,研究他们是如何成功的?

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技术变革是新零售的驱动力

我们迎来互联网时代的到来,信息技术进入一个大规模数据时代,供应链管理过程中采用的自动化和信息系统的智能化生产过程中提高了质量和减少浪费。无线连接的技术将地球大多数人连接起来,实现了不受地域限制的沟通、交往和交易。

零售业在这场互联网变革中得到了极大的推动,在互联网时代里不断突破创新,成为新零售业态出现的必要条件。淘宝等电商在互联网技术基础之上建立,滴滴打车和饿了么在移动互联网基础之上建立。每次新技术的出现及普及,都会带来一场颠覆性创新变革,并出现极具影响力的领头企业和一些影响力相对较小的新零售模式机会。

新零售的创新分层将分割市场

中国有4亿人生活在现代化城市,2亿多人生活在乡镇,还有6亿人生活在农村。现代化城市人口仅占33%,但舆论在他们手中,如果只看朋友圈,还以为零售趋势一定会高大上,其实如何更好满足67%人口购物需求,是更值得关注和研究的话题,中国人口的分层分布,决定中国新零售创新也会分层进化,在各个层级会有不同的新零售出现。

新零售未来的机会点在于细分场景

新零售出现后,并不代表旧零售会被淘汰,整体趋势是零售业态越来越多,各自满足不同人在不同场景下的购物需求。很多产品是通过功能细分扩大SKU数量,比如洗发水有不同功效,不同规格、针对不同性别,不同包装等细分方法。新零售业态也同样如此,都是便利店,可以分为个体超市,社区店、干道店、校园店。超市也可以有沃尔玛、好市多、阿尔迪、BHG等不同形式,他们各自满足侧重需求不同

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新零售的本质核心:精细化部件组装系统

创新不是点,而是系统,是组合,比如颠覆世界的苹果手机是由电容触摸屏,单线程操作系统,手控图形界面,CPU和存储器等组成。好市多的会员制、精选商品、低毛利率、退货制度、信任感、包销定制组合缺一不可。

新零售一定也由不同部件组合而成,其中任何一个单独部件谈不上创新,但他们组合在一起就有巨大威力。

新零售既然有这样的特点,那么我们思考方式可以是先拆分各种零售模式的部件,去比较和熟悉每个部件,然后基于客群趋势分析,购物场景细分,把部件组成新零售形态,如果觉得可行就可以落地尝试。

云货通通过对数千家商贸批发企业进行流程梳理和分析,基于商业模式的洞悉,针对商业运作的各环节进行了微创新。它集成商品管理、客户管理、资金管理、数据管理多种核心功能于一体。各大核心部件可以组成一套完整的销售体系,帮助商家精细化管理及助力创新转型。

解构云货通:四大核心部件

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商品是核心驱动力:统一商品信息,可以实时库存跟踪,解决库存管理混乱的问题。

客户需要创新分层:支持多种客户等级分类设置,经销商、采购商、散批客、零售商轻松定义,让不同的客户看到不同的商品,有效保护新款,爆款商品。

资金是核心本质:系统根据销售、来货情况实时生成对账单,客户订货数量、已付款数量、欠款金额一目了然

数据管理挖掘机会点:多维度数据漏斗,帮助你实时掌握生意动态。

总结来说,在市场越来越细分的情况下,习惯分解“部件”,并从细分购物场景和侧重需求入手,利用各自有效的方法提升用户体验及精准运营,组合部件,用数据评测效果,以这样的思维方式,更容易发现创新机会。

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