怎样提升企业高效的订单管理

2017/3/30 17:29:22

订单管理是每个企业都无法回避的话题,领导更是反复强调其重要性,其直接关系到企业的发展,决定着企业的效益。所以订单是企业的生命,如何提升企业订单管理质量是每一个企业都面临的难题。

产品适用性究竟如何,从一张订单的销售数据和品牌结构上就足以说明问题;市场销售预测是否准确,订单是最具权威的检验。订单还有数、量和结构之分。订单数多,说明客户较多,但如果每份订单的量很小,则增加了营销、配送的工作量,效益并不明显;而如果订单数多量大,则说明客户对商品、服务的认知和依赖程度高。当然订货员除了准确采集客户订单以外,还要进一步了解客户的潜在需求,认真记录客户信息并反馈,及时将客户信息向部门领导汇报,以便调整营销策略。

其实每家企业本身都有订单管理需求,只是更多的企业由于受到公司的实际情况导致管理不到位,更谈不上分析数据,一方面是因为没有专业的管理系统,采用人工的管理模式或者管理系统根本就没有合理、有效地管理流程,而另一方面则是使用管理系统将增加企业采购成本、维护成本及人力成本。

而是用SaaS类的网上订单管理方案,则是现今互联网b2b电子商务趋势;采用网上订单管理系统,将进一步协助企业强化订单管理体系,使企业人力成本降低,提高订单精确性、时效性。

以云货通为例,云货通订单管理系统提供功能多样化、人性化管理。具备发货、收货、账目、库存、数据统计、短信等等管理,其中该系统亮点在于可以实现多领域实现订货,包括手机、pc电脑、平板都可以实现订货。并且该系统可以实现不同经销商代理商不同折扣率体系,也可以根据企业不同需求定制开发满足企业不同需求,结合管理系统使客户关系管理的有效延伸,能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去,能推动经济效益和客户满意度的提升。

如何更好的利用订单管理系统,是企业转为服务型营销的新型课题,但在其中还有许多问题和困难。在可见的未来,此种用订单管理系统进行供货管理的运营模式,将成为各行各业的常态,这不但为企业提供准确的订单数据,也使客户订单更贴近市场的真实需求,从而使企业的客户管理和销售水平能够再上一个台阶。


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